Статья рассказывает о том, как контролировать деятельность коллекторских агентств и куда обращаться при нарушениях. В статье перечислены органы, которые могут наложить штраф на коллекторов, лишить их лицензии или привлечь к уголовной ответственности. Также даны рекомендации, как обезопасить себя от действий коллекторов и как написать заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами.